الشروط والأحكام
آخر تحديث: 22 Jan, 2026
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصتنا. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. دور المنصة
منصتنا هي سوق عبر الإنترنت يعمل كوسيط لربط البائعين المستقلين ("البائعين") بالعملاء ("العملاء"). نحن لا نمتلك أو نبيع أو نشحن أيًا من المنتجات المعروضة على الموقع. العقد الفعلي للبيع يتم مباشرة بين البائع والعميل.
2. مسؤولية البائع
يتحمل البائعون المسؤولية الكاملة عن منتجاتهم، بما في ذلك جودتها ودقة وصفها وتسعيرها وتوصيلها. يوافق البائعون على تقديم معلومات دقيقة والتعامل مع العملاء بطريقة مهنية وعادلة.
3. عملية الشراء وحل النزاعات
عندما يقوم العميل بشراء منتج، فإنه يدخل في علاقة تعاقدية مباشرة مع البائع. بينما نوفر منصة للمعاملات، فإننا لسنا طرفًا في هذا العقد.
حل النزاعات: في حالة وجود أي نزاع بخصوص منتج، يجب على العميل أولاً محاولة حله مباشرة مع البائع. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يمكن للعملاء الاتصال بنا على contact@example.com للإبلاغ عن المشكلة. نحتفظ بالحق في التوسط في النزاعات واتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك تعليق حساب البائع، ولكننا لسنا ملزمين بتقديم المبالغ المستردة أو تحمل المسؤولية المالية عن المنتجات.
4. استخدام المنصة
أنت توافق على عدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تنتهك هذه الشروط. نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم ينتهك سياساتنا.